top of page

Kalite Politikamız

Westcert Uluslararası Belgelendirme Anonim Şirketi, ulusal ve uluslararası alanda en güvenilir ve saygın belgelendirme kuruluşlarından biri olmayı ve müşterilerine en yüksek kalitede hizmeti sunmayı hedeflemektedir. Bu hedefe ulaşmak için aşağıdaki Kalite Politikası'nı benimsemiştir:

Westcert Uluslararası Belgelendirme Anonim Şirketi, bu Kalite Politikası'nı tüm çalışanlarına benimsetmek ve uygulamak için gerekli tüm adımları atacaktır. Bu sayede, şirketimiz ulusal ve uluslararası alanda en güvenilir ve saygın belgelendirme kuruluşlarından biri olma hedefini gerçekleştirecek ve müşterilerine en yüksek kalitede hizmeti sunmaya devam edecektir.

1. Sürekli Gelişim:

  • ISO/IEC 17021-1:2015, ISO/IEC 27006:2015, ISO/TS 22003:2013 ve OIC/SMIIC 2:2019 standartlarının yönetimini ve sürdürülebilir gelişimini sağlamak.

  • Tüm çalışanların Kalite Yönetim Sistemi, Politika ve Hedefleri'ni anlamasını ve uygulamasını teşvik etmek.

  • Uygunluk değerlendirme faaliyetlerinde tarafsızlık, bağımsızlık ve İslami iş ahlakına uygunluğu gözetmek.

  • Ulusal ve uluslararası standartların güncel versiyonlarını takip etmek ve müşterilerimize en güncel bilgilere ulaşmalarını sağlamak.

2. Müşteri Odaklılık:

  • Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için her zaman en iyi hizmeti sunmak.

  • Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini anlamak ve bu doğrultuda çözümler üretmek.

  • Müşterilerimizle açık ve şeffaf bir iletişim kurmak.

3. İlgili Taraflarla İletişim:

  • Ulusal ve uluslararası otoriteler ve akreditasyon kurumları (IAS, TÜRKAK, HAK) ile iletişimi ve iş birliğini sürdürmek.

  • Sektördeki diğer kuruluşlar ve paydaşlarla iş birliği yapmak.

4. Yenilikçilik:

  • Yeni sertifika programları geliştirmek ve müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak için en geniş yelpazede entegre hizmetler sunmak.

  • Kalite Yönetim Sistemi'ni sürekli olarak geliştirmek ve iyileştirmek için yeni yöntemler ve teknolojiler kullanmak.

5. Çevreye ve Topluma Duyarlılık:

  • Faaliyetlerimizi yürütürken çevreye duyarlı olmak ve topluma katkıda bulunmak.

  • Çalışanlarımızın çevre bilincini ve sorumluluklarını geliştirmek için eğitimler düzenlemek.

bottom of page